高端物流：奢侈品行业的运输服务

人们对奢华的理解宽泛而多元，有人甚至说它纯属主观。艺术与奢侈品长久以来携手并进，时装、珠宝乃至葡萄酒与烈酒皆在其列。因此发现所有这些品类都由国际会展与艺术品运输商协会（ICEFAT）分布全球的物流专家日常承运，或许并不令人意外。运输与安装无价画布所需的专业能力，与承运任何其他奢侈品所需者并无二致——此类货件需要审慎、精密的组织以及深切的照护之责，而这些共同构成了 ICEFAT 的标准，其全球 79 家成员均须遵守。
ICEFAT 创始成员 Züst & Bachmeier 总部位于瑞士与意大利边境的基亚索（Chiasso），距意大利时装之都米兰仅一步之遥。其米兰客户中包括著名时装屋杜嘉班纳（Dolce & Gabbana），该品牌创立于 1985 年，至今仍是世界高级定制时装的领军创作者之一。Züst & Bachmeier 与该品牌的长期合作关系——始于设计师运动鞋的运输——见证了其专家团队在一艘超级游艇上安装杜嘉班纳的全系列家居奢侈品，甚至跨越大西洋，把家具送达品牌创始人在曼哈顿的家中。
最近，这家时装屋再度找到 Züst & Bachmeier，请其为 2024 年 4 月在米兰王宫（Palazzo Reale）举办的一场标志性展览提供安装服务，展览题为「从心到双手：杜嘉班纳」（From the Heart to the Hands）。Züst & Bachmeier 受命安装法裔美国艺术家 Ahn Duong 的巨幅画作——他曾为 Domenico Dolce 与 Stefano Gabbana 担任模特——这些作品被布置在更广泛的杜嘉班纳设计展品之中。该项目需要周密的规划，因为展场位于米兰主教座堂广场（Piazza del Duomo），即米兰的旅游中心，每日吸引成千上万的访客。为缓解这一地点带来的物流难题，Züst & Bachmeier 均在入夜之后才交付每件画布，使展品得以在凌晨时分安全安装，并在奢华的展览晚宴开幕前避开时装爱好者的瞩目目光；这场晚宴由时尚偶像娜奥米·坎贝尔（Naomi Campbell）主持揭幕，到场嘉宾包括雪儿（Cher）、露皮塔·尼永奥（Lupita Nyong’o）、海伦·米伦（Helen Mirren）、莉莉·詹姆斯（Lily James）、黛米·摩尔（Demi Moore）与伊莎贝拉·罗塞里尼（Isabella Rossellini）。
ICEFAT 成员为其奢侈品客户建立的信任，使许多合作关系得以长期延续，奥地利水晶精品制造商施华洛世奇（Swarovski）便是如此，它长期将脆弱作品的运输托付给 MuseumsPartner。由于 MuseumsPartner 的设施距施华洛世奇位于瓦滕斯（Wattens）的国际总部仅 30 分钟车程，其物流人员对品牌的各项具体要求有着切近的了解。因此，在接到为「马尼什·阿罗拉：生命之美」（Manish Arora: Life is Beautiful）展览安装施华洛世奇展示橱窗的委托后，美国 ICEFAT 成员 Transport Consultants International 请求由 MuseumsPartner 承担此次货件的欧洲段运输。
上图左：由 MuseumsPartner 妥善包装、准备国际运输的一幅镶满水晶的挂毯。上图右：位于佐治亚州亚特兰大的萨凡纳艺术与设计学院时装与电影博物馆（SCAD FASH Museum of Fashion + Film）中「生命之美」展览的一件展示橱窗。
为确定如何为这些娇贵展品打箱包装而不使其上数以万计的手工切割水晶松脱，团队两次前往施华洛世奇总部实地勘察。这些耀眼展品涵盖甜甜圈、猴子、蛤壳与热气球等诸多造型，每一件都需要独特的包装方法；例如，MuseumsPartner 起初考虑将施华洛世奇镶满水晶的礼服连同模特人台一同运输，但最终决定将其平放固定于浅箱之中，以最大限度减少移动。与奢侈品客户合作时，这一流程会更为复杂，因为他们严格的保密措施意味着 ICEFAT 成员往往并不知晓其受托物品的确切性质。此次马尼什·阿罗拉展览并非如此，考虑到货件体量相当庞大——共装入 18 个大木箱——幸好如此。出于安保考虑，这些木箱在瓦滕斯现场组装，并接受施华洛世奇团队的全程监督。随后木箱转运至法兰克福机场，由那里空运至亚特兰大，在萨凡纳艺术与设计学院时装与电影博物馆（SCAD FASH）完成安装。MuseumsPartner 的艺术物流经理 Alina Waidhofer 评论说，「在奢侈品行业，最后一刻的变动不可避免」，因此灵活应变至关重要；她指出，「ICEFAT 成员擅长开展国际沟通，以确保货件准时抵达目的地。」
ICEFAT 的国际网络在 2018 年发挥了关键作用：那一年，巴黎的运输公司 Chenue 将路易威登（Louis Vuitton）引荐给加拿大的 PACART，后者受命安装「时间胶囊」（Time Capsule）——一场在多伦多举办的快闪展览，以逾 150 件展品讲述路易威登的故事，其中包括 Jeff Koons、草间弥生（Yayoi Kusama）与村上隆（Takashi Murakami）的系列合作设计。Chenue 信任 PACART 对多伦多这座城市的熟悉，确信所有展品（其中一些已有百年以上历史）都能安全抵达目的地，这意味着它与路易威登的合作关系将持续牢固，并因这次引荐而进一步兴旺。PACART 的物流壮举需要精密的调度，因为展览搭建于联合车站（Union Station）之外，那是该市最大的交通枢纽。博物馆场馆通常更便于进出且较少受交通影响，而「时间胶囊」这类奢侈品装置往往位于更为繁忙的城市中心，因此需要更高程度的筹备。各式手袋、衣橱与香水瓶是在凌晨的三小时窗口期内速递进场的，当时既无列车进站也无列车出站。
路易威登快闪展览「时间胶囊」（Time Capsule）在加拿大多伦多使用的展示柜。
由于最初在中国香港亮相的路易威登展览在多伦多一站之后仍要继续国际巡展，PACART 必须以能让木箱保持完好以供将来复用的方式拆解设计师产品的包装；随着 ICEFAT 成员及其奢侈品领域客户寻求让自身业务更可持续，这种复杂性可能愈发常见。
PACART 国际运输解决方案副总监 Jenna Forrest 认为，「ICEFAT 成员在全球范围内分享的、用于克服惊人物流难关的专业经验，使我们的网络对奢侈品品牌极具价值。」可以肯定的是，ICEFAT 标准让奢侈品客户确信自己的作品正被稳妥照护，从而让其设计继续夺目、其水晶继续迷人。